La velocidad de la tecnología ha permitido crear cada vez más métodos de creatividad e innovación, estos ayudan a
todas las personas a realizar con herramientas la materialización de una idea, solución de una necesidad o
encontrar productos nuevos.
Brainstorming, Analogías, Lista de Atributos, Lista de Preguntas, Wild Card, Micro dibujos, Ojos Limpios, Combinación, Inversión, Método de las Palabras Aleatorias, PMI, Los Seis Sombreros del Pensamiento, Flor de Loto, Vigilancia del Entorno, Método Delfos, Análisis Morfológico, Matrices, Método del Árbol, Método de Pugh, TRIZ, Métodos Sistémicos, Método Disney de la creatividad, Analogías, Supuestos y opuestos, Lluvia de ideas, Mapas mentales, Asociación forzada, SCAMPER, Gamificación, son algunas de las varias técnicas que permiten ayudar a imaginar y para crear ( innovar ).
CREANDO
MAGIA DEL
SERVICIO
Propiciamos un espacio donde puedes Crear Magia del Servicio bajo el modelo Disney, hacer que la atención se convierta en servicio, que no atendamos clientes, atendemos invitados.
Transferencia de conocimiento para la trans-formación de la forma de ver a nuestros clientes y que ellos nos vean, tanto clientes internos como clientes externos, en cualquier tipo de organización.
Entender que la atención, Crear Magia del Servicio, va más allá de ser una filosofía, de ser un modelo, es la forma de
trabajar en el mejor sitio para trabajar, es una filosofía de vida.
Como convertir a los clientes en invitados, como convertir a los clientes en aliados, como convertir a los clientes en
nuestros fans.
